Pohjoisen tavaravirran selkäranka Oulun Autokuljetus Oy vahvistaa digitaalista iskunkestävyyttään. Yritys kehittää verkostojen yhteistyötä ja huoltovarmuutta TIETO26-valmiusharjoituksessa, jotta arjen kriittiset kuljetukset rullaavat häiriötilanteissakin.
Nykyaikainen elintarvikehuolto toimii pitkälti digitalisoituneissa verkostoissa, joissa sujuvat toimitusketjut ja logistiikka takaavat elintarvikkeiden saatavuuden. Samalla ketjujen laajuus ja monimutkaisuus altistavat ne erilaisille häiriöille, joihin organisaatioiden on varauduttava ennakoivasti. Kyberturvallisuuden ja häiriötilanteiden ehkäiseminen vaatii aktiivista tietojen vaihtoa ja yhteistyötä sidosryhmien kanssa.
Yrityksen oman toiminnan kannalta olennaisiksi näkökulmiksi OAK:n tietohallintojohtaja Pasi Kiljunen nostaa esimerkiksi toimitusketjun läpinäkyvyyden, reagointikyvyn ja häiriön sietokyvyn.
- Tunnistamme ja seuraamme aktiivisesti liiketoimintamme kannalta keskeisiä toimijoita. Valvomme toimitusketjujamme jatkuvasti. Kun kriittiset riippuvuudet ovat tiedossa, voidaan myös riskejä hallita ennakoivammin.
- Hyödynnämme jatkuvaa tietojärjestelmien ja tietoverkkojen valvontaa. Tämä on keskeinen osa jatkuvuudenhallintaprosessiamme.
- Olemme varautuneet häiriötilanteisiin. Jos keskeinen toimija tai järjestelmä ei ole käytettävissä, on tärkeää, että kriittisille prosesseille on määritelty vaihtoehtoiset toimintatavat ja -mallit.
”Toimittajan häiriö on usein meidän häiriömme. Siksi on tärkeää toimia yhdessä ja vahvistaa elintarvikelogistiikan keskeisten sidosryhmien toimintakykyä aktiivisen yhteistyön kautta. Digitaalinen toimintaketju on usein yhtä vahva kuin sen heikoin lenkki.” Pasi Kiljunen tiivistää.
Yksittäinen toimija ei voi hallita riskejä yksin
Koska toimitusketjut muodostavat verkostoja, yksittäinen toimija ei voi hallita riskejä yksin. Kyberturvallisuuden ylläpito ja häiriöiden ennaltaehkäisy edellyttävät aktiivista yhteistyötä ja tiedonvaihtoa eri sidosryhmien välillä.
Toimiva yhteistyö rakentuu luottamuksesta, yhteisistä toimintamalleista sekä kyvystä jakaa olennaista tietoa ajantasaisesti. Tämä korostuu erityisesti tilanteissa, joissa uhkat kohdistuvat useisiin toimijoihin samanaikaisesti.
Häiriö toimitusketjun missä tahansa osassa vaarantaa nopeasti elintarvikkeiden saatavuuden. Siksi koko verkoston on varauduttava häiriöihin yhteistoiminnassa. Tämän varautumisen perusta on hyvin suunniteltu tiedonvaihto ja valmiit toimintamallit häiriöiden varalta.
TIETO26-harjoitus tarjoaa OAK:lle ja muille verkoston jäsenille oivan tilaisuuden kehittää verkostomaista yhteistoimintaa. Varsinkin viranomaisverkoston kanssa harjoittelu mahdollistaa entistä paremman varautumisen mahdollisiin suurempiinkin häiriötilanteisiin.
Verkostomainen toimintatapa mahdollistaa sen, että yksittäisten toimijoiden kokemukset ja opit voivat hyödyttää koko toimialaa. Tämä on erityisen tärkeää elintarvikelogistiikassa, jossa toimijoiden keskinäiset riippuvuudet ovat vahvoja.
”Toimittajan häiriö on usein meidän häiriömme. Siksi on tärkeää toimia yhdessä ja vahvistaa elintarvikelogistiikan keskeisten sidosryhmien toimintakykyä aktiivisen yhteistyön kautta. Digitaalinen toimintaketju on usein yhtä vahva kuin sen heikoin lenkki.” Pasi Kiljunen tiivistää.